ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА (далее - «Правила»)

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

1.1 «Сайт» - интернет-магазин поставщика, размещенный в сети Интернет по адресу https://www.headstore.com.ua/, где представлены Товары, предлагаемые Поставщиком для продажи.

1.2 «Товары» - косметические товары (в частности, краска для волос, лаки для ногтей и другие сопутствующие товары), профессиональная парикмахерская техника, аксессуары, предлагаемые Поставщиком для продажи, и подробная информация о которых размещена на Сайте.

1.3 «Поставщик» - юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Украины.

1.4 «Покупатель» - физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Украины, которая заключила договор с Поставщиком на условиях, установленных Публичной офертой.

1.5 «Публичная оферта» - публичное предложение Поставщика, адресована физическим лицам- предпринимателям и юридическим лицам заключить Договор поставки Товаров на определенных в этой публичной оферте условиях. Публичная оферта размещена на странице в сети Интернет по адресу https://headstore.com.ua/public-offer.

1.6 «Пользователь» - посетитель сайта, уполномоченный представитель Покупателя / потенциального Покупателя.

1.7 «Регистрация» - заполнение Покупателем / Пользователем соответствующей формы на Сайте с указанием необходимых для идентификации данных, с последующим внесением данных Покупателя в Информационную базу Поставщика.

1.8 «Личный кабинет» - раздел сайта, доступный Покупателю после регистрации на Сайте, с помощью которого Покупатель осуществляет управление своей учетной записью.

1.9 «Заказ» - запрос Покупателя на приобретение Товаров, оформленный в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

1.10 «статусные сообщения» - сообщение, которое направляется Поставщиком на электронную почту или мобильный номер пользователя / Покупателя и содержит информацию о статусе Заказ, регистрацию, доступ в Личный кабинет и тому подобное. Сообщение этого типа могут быть получены Пользователем / Покупателем при осуществлении соответствующих действий (регистрация, оформление Заказ т.п.) и не требуют дополнительного согласия на их получение.

1.11 «Информационное сообщение» - сообщение, которое направляется Поставщиком на электронную почту или мобильный номер Покупателя и содержит информацию о специальных предложениях, акциях, новости Поставщика и тому подобное.

1.12 «Информационная база» - специализированная компьютерная программа поставщика для обработки и организации Заказов от Покупателей на поставку Товаров.

2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ.

2.1 Перед началом использования сайта Пользователь / Покупатель должен внимательно ознакомиться с настоящими Правилами. В случае несогласия с этими Правилами Пользователь / Покупатель не должен использовать Сайт.

2.2 Регистрируясь на Сайте, Покупатель подтверждает:

2.2.1 что он соглашается предоставить достоверную и точную информацию о себе и свои контактные данные;

2.2.2 что он ознакомлен и согласен с условиями настоящих Правил и обязуется их соблюдать;

2.2.3 что он ознакомлен с условиями Публичной оферты, условия Публичной оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме;

2.2.4 что он дает свое согласие Поставщику на сбор и обработку его персональных данных (персональных данных его уполномоченных представителей, наемных работников и т.д.).

2.3 При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет Поставщику информацию, необходимую для идентификации Покупателя. Информация предоставляется путем заполнения Покупателем специальной регистрационной формы на Сайте.

2.4 После проверки предоставленной Покупателем информации Поставщик регистрирует Покупателя в Информационной системе и предоставляет Покупателю доступ к его Личного кабинета и системы оформления Заказа. Поставщик сообщает Покупателю о регистрации в Информационной системе путем направления соответствующего уведомления по электронной почте Покупателя, указанный им при регистрации.

2.5 Поставщик не несет ответственности за невыполнение своих обязательств перед Покупателем, если предоставленная Покупателем при регистрации информация является неточной или неполной.

2.6. При регистрации на Сайте Покупатель создает логин и пароль, необходимые для доступа в Личный кабинет и управления своим аккаунтом на Сайте. Покупатель обязуется не разглашать свои логин и пароль третьим лицам. За все действия, совершаемые от имени Покупателя, то есть с использованием его логина и пароля, ответственность несет исключительно Покупатель. В случае возникновения у Покупателя сомнений в безопасности его логина и пароля или подозрения о возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Поставщика, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты Службы поддержки.

3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ, ЦЕНА ТОВАРА.

3.1 Фотографии представленных на Сайте Товаров могут несколько отличаться от фактического внешнего вида товара. Описание / характеристики Товара предоставляются для ознакомления. Поставщик не гарантирует точности и полноты материалов о Товары, представленные на Сайте. Полную информацию о Товаре Покупатель может получить, обратившись к консультантам контакт- центра в рабочее время по телефону Служби поддержки, указанным на Сайте.

3.2 Поставщик может в любое время без предварительного уведомления вносить изменения в описания или фотографии Товаров, представленных на Сайте.

3.3 Цена Товаров, представленных на Сайте, отмечается в гривнах с учетом НДС.

3.4 Цена Товара на Сайте может быть изменена Поставщиком в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. При этом цена на Товар, содержится в подтвержденном Поставщиком Заявке изменению не подлежит.

3.5 Поставщик имеет право предоставлять скидки на Товары, проводить акции, устанавливать специальные цены на продукты. Виды скидок, порядок и условия их начисления указываются Поставщиком на Сайте и могут быть изменены им в одностороннем порядке.

4. ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА.

4.1 Покупатель самостоятельно оформляет заказ на Сайте, путем свободного выбора желаемого Товара, перемещение его в раздел сайта "Корзина" и подтверждения нажатием кнопки «Оформить заказ». После оформления Заказа на адрес электронной почты Покупателя будет направлено уведомление о подтверждении Заказ, или об отклонении Заказ в случае временного отсутствия Товара на складе Поставщика. В случае отклонения оплаченного Покупателем Заказ стоимость Товара возвращается Поставщиком на платежную карту, с которой была произведена оплата.

4.2 В Заявке указывается артикул, наименование, количество, цена Товара, вид оплаты, адрес доставки, общая стоимость заказанного Товара и тому подобное.

4.3 Покупатель имеет право отменить заказ в течение одного рабочего дня с момента оформления Заказа, позвонив в Службу поддержки.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА.

5.1 Доставка Товара осуществляется выбранной Поставщиком курьерской службой доставки грузов и отправлений (далее - «Перевозчик»). Способы, ориентировочные сроки, территория доставки Товаров, наименование перевозчика указаны на Сайте в разделе «Доставка». Ориентировочный срок поставки оформленного Заказ отмечается в сообщении о подтверждении Заказа.

5.2 При доставке товара вручается Покупателю или уполномоченному представителю Покупателя.

5.3 Вместе с Товаром Покупателю передаются предусмотрены Публичной офертой и действующим законодательством документы.

5.4 Представитель перевозчика при вручении Товара вправе требовать предъявления документа, удостоверяющего личность получателя.

5.5 Стоимость услуг перевозки / доставки товара к покупателю оплачивается Поставщиком.

6. ОПЛАТА.

6.1 Покупатель имеет возможность оплатить заказанные товары одним из способов:

• предоплата банковским переводом на текущий банковский счет Поставщика, указанный в счете- фактуре, полученном Покупателем при оформлении Заказа;
• предоплата с помощью банковской платежной карты на Сайте;
• оплата при получении Товара от курьера или в отделении перевозчика.

7. КАЧЕСТВО ТОВАРОВ.

7.1 Поставщик предлагает к продаже товары, которые отвечают всем санитарным, гигиеническим, техническим и другим нормам, стандартам и правилам, установленным действующим законодательством Украины для такого рода продуктов.

7.2 Прием Товаров Покупателем по количеству и качеству производится в момент их передачи от перевозчика к Покупателю. Подпись Покупателя на соответствующей транспортной накладной перевозчика (квитанции, реестре доставки и т.п.) является надлежащим подтверждением выполнения Поставщиком обязанности по поставке товара надлежащего качества и в должном количестве.

7.3 Претензии относительно ненадлежащего качества приобретенных Товаров необходимо направлять на адрес электронной почты Службы поддержки.

8. ФАЙЛЫ COOKIES.

8.1 Файл cookies - это небольшой фрагмент информации, который отправляется браузеру и сохраняется на жестком диске компьютера.

8.2 Сайт использует файлы cookies для мониторинга пользования Сайтом, а также для удобной настройки сайта под предпочтения пользователя.

8.3 Во время просмотра сайта Пользователем Сайт может размещать cookies на компьютере пользователя. Такие временные cookies используются для подсчета количества визитов на сайт. Они удаляются, когда Пользователь выходит из браузера. Постоянные cookies могут храниться на компьютере пользователя браузером. Во время регистрации этот тип cookies сообщает сайта, или впервые Пользователь заходит на сайт. Cookies не содержат персональных данных Пользователей и могут быть заблокированы пользователем в любой момент. Файлы cookies используются для предоставления Пользователям сайта наиболее релевантной информации, помогают сделать Сайт безопасным, защищенным и удобным, предоставляют возможность отслеживать нарушения Политики конфиденциальности посетителями устройствами, предоставляют возможность оценить количество и частоту запросов, а также выявлять и блокировать посетителей или устройства, которые пытаются осуществить пакетные загрузки информации с сайта и тому подобное.

8.4 Если Пользователь не желает использовать файлы cookies, он может удалить или заблокировать их с помощью настроек своего браузера. Отказываясь от использования cookies-файлов, Пользователь прежнему сможет посещать Сайт, однако некоторые из функций могут не работать.

9. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.

9.1 Регистрируясь на Сайте Покупатель предоставляет Поставщику свое согласие на сбор и обработку своих персональных данных (персональных данных уполномоченных представителей, работников и / или других связанных лиц), далее - «Персональные данные».

9.2 В случае несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности Пользователь / Покупатель обязан немедленно прекратить использование Сайта.

9.3 Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

9.4 Регистрация на Сайте означает полное и безусловное согласие Покупателя с этой Политикой конфиденциальности и указанными в ней целью и условиями обработки его персональных данных.

9.5 Персональные данные, собираемые и обрабатываются согласно этой Политикой конфиденциальности, предоставляются Пользователем / Покупателем путем добровольного заполнения регистрационной формы при регистрации на Сайте или при использовании других функций, предлагаемых на Сайте.

9.6 Покупатель дает право поставщику осуществлять обработку его персональных данных любым способом, предусмотренным Законом Украины «О защите персональных данных», в том числе: включать Персональные данные в Информационной базы (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять бессрочное хранение персональных данных, их накопления, обновление, изменение (при необходимости), уничтожение.

9.7 Поставщик обязуется обеспечить защиту персональных данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать персональные данные третьей стороне, кроме передачи персональных данных коммерческим партнерам, вовлеченным Поставщиком к обработке и выполнения Заказа, в том числе операторам мобильной связи, службам почтовой связи, службам курьерской доставки грузов и отправлений, контакт-центрам, а также по просьбе компетентных органов государственной власти в установленных законом порядке.

9.8 Цель обработки персональных данных. Персональные данные Покупателя используются Поставщиком для идентификации Покупателя, обработки и выполнения Заказов на приобретение Товаров, получения информации о Заказ, получения и обработки платежей, сообщение Покупателя о выполнении Заказ, предоставления Покупателю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта для отправки телекоммуникационными средствами связи (по электронной почте, с помощью мобильной связи) рекламных предложений, информации об акциях, скидках, специальных предложениях или любой другой информации о деятельности Поставщика, в других коммерческих целях.

9.9 Владельцем персональных данных является Поставщик.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.

10.1 Сайт может быть временно частично или полностью недоступен в результате проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Поставщика имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

10.2 Поставщик сохраняет за собой право заблокировать доступ к Сайту любому Пользователю / Покупателю в случае нарушения им этих Правил.

10.3 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он может обратиться к Поставщику, отправив сообщение на адрес электронной почты или позвонив по телефону Службы поддержки.

10.4 Поставщик не контролирует и не несет ответственности за работу сайтов третьих лиц, на которые покупатель может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе за их контент, политику конфиденциальности и безопасности.

10.5 Использование сайта Пользователем / Покупателем происходит на его собственный риск. Поставщик или любая другая сторона, которая задействована в создании, обслуживании или работе сайта, не несут ответственности за любую прямую, косвенную, случайную или любую другую ущерб, следует или каким-либо образом связана с использованием этого сайта, независимо от того, она базируется на договоре, правопорушуючий действия (включая небрежность), либо на любой другой причине.

10.6 Сайт и все авторские права и иные права интеллектуальной собственности в отношении всех текстов, рисунков, логотипов, чертежей, пиктограмм, изображений и других материалов на Сайте являются собственностью Поставщика или включены в Сайт с разрешения соответствующего владельца.

10.7 Запрещено изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях без предварительного письменного согласия Поставщика запрещено.